Locaux accueillant du public (commerces, restaurants, assurances…) : l’expérience client.

L’expérience client

L’expérience client se réfère aux impressions qu’un client peut avoir lorsqu’il entre dans vos locaux. Elle englobe toutes les étapes du parcours client, depuis son entrée jusqu’à la sortie.

Une expérience client réussie conduit à la fidélisation, au bouche-à-oreille positif et à une relation durable entre le client et le lieu en question.

L’agencement de vos espaces ainsi que leur décoration influencent le comportement des consommateurs et ainsi l’expérience client.

Un accompagnement pour une expérience client réussie

Que vous cherchiez à attirer de nouveaux clients ou à fidéliser ceux déjà existants, je vous aide à créer :

  • des aménagements fonctionnels en travaillant sur les agencements et les circulations,
  • des espaces conviviaux et chaleureux en jouant sur les volumes, les lumières et les textures,
  • des lieux accessibles pour tous, respectant entre autres, les normes PMR

Ces accompagnements sont réalisés en totale collaboration avec vous et en cohérence avec votre image de marque (concept, identité visuelle …).

Comment ?

Envie de sublimer vos espaces ? Je vous propose 2 prestations pour décorer votre intérieur et le rendre attrayant:

=> La visite conseil :

Après une première prise de contact, je me déplace dans vos locaux pour vous apporter des conseils personnalisés dans le cadre de votre projet : choix des couleurs, des matériaux, création d’une nouvelle ambiance.

À l’issue de ce RDV, je vous enverrai un compte rendu détaillé avec les différents conseils évoqués ainsi que les références nécessaires à la réalisation de votre projet, harmonie chromatique par ex avec les références de papier peint, couleurs….

Prestations sur devis

=> La mission complète :

Après une première prise de contact, je me déplace pour découvrir votre projet.

Je vous accompagne ensuite de la conception en décoration jusqu’au descriptif des travaux ou la réception des travaux en fonction du type de projet.

Les étapes de la conception comprennent un Cahier des charges complet, une planche concept, les plans 2D, la modélisation 3D et les vues photoréalistes…

Prestations sur devis

Photos de plusieurs réalisations à venir très prochainement sur le site.